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徐州市铜山区法院·· 2026-06-11精选AI 评分48

铜山区人民法院调解网购活体宠物货不对版纠纷

以案释法 | 网购西高地收到比熊!退货难、定损难该怎么维权?

AI 导读

铜山区人民法院审结一起网络活体宠物买卖合同纠纷,认定经营者交付比熊犬而非约定的西高地幼犬构成违约,但现有证据不足以认定消费欺诈。法院组织双方调解,由原告保留案涉两只犬只,经营者赔偿原告13000元,协议已全部履行完毕。法官同时提示,消费者应留存聊天记录、交易凭证和货品视频,明确宠物品相、品种及售后条款。

推荐理由

案件厘清宠物货不对版构成违约但难以认定消费欺诈,并以现状归属加折价赔偿化解活体返还风险。

来源:徐州市铜山区法院 · xz.tsfy.gov.cn