甘泉县人民法院调解美容预付卡退款纠纷

甘泉县人民法院调解一起美容预付卡服务合同纠纷，美容院按调解协议向消费者退还卡内未消费余款。法院释明“费用概不退还”的格式条款不能剥夺消费者依法解除合同的权利，同时消费者单方解除合同需承担相应合理损耗及服务损失。