酒店制卡错误致住客被陌生人进入客房

北京市大兴区人民法院审理一起酒店住宿服务合同纠纷。刘女士入住酒店后未反锁房门，一名醉酒男子因酒店制卡失误刷卡进入其房间，并与刘女士发生肢体接触。刘女士起诉酒店。法院认为，消费者反锁房门并非住宿服务合同中的法定义务；酒店因制卡错误，导致住客人身、财产和隐私权受损，应承担相应责任。法院最终酌情判令酒店赔偿刘女士6000元，并书面赔礼道歉。

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