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宠物喂食器延保服务藏格式条款 商家被判免费换新
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AI 综述
张先生在网络购物平台购买宠物自动喂食器,并额外选购了"2年只换不修"延保服务。商品在保期内出现非人为损坏后,商家以"换新限额"为由,要求张先生补足差价方可换新,双方由此产生纠纷。江苏省宿迁市宿豫区人民法院审理后认为,"换新限额"条款属于限制消费者权利的不公平格式条款,且商家未能以显著方式就该条款向消费者履行提示说明义务。依据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,法院判定该格式条款不纳入合同内容,商家应为张先生免费换新。
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最新进展10月8日 16:21
宿豫区法院认定"换新限额"属不公平格式条款,判决商家依"两年只换不修"承诺为消费者免费换新。报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
10月8日
- 中国法院网 · 审判宠物喂食器延保服务藏格式条款 商家被判免费换新
张先生在网络购物平台购买宠物自动喂食器并选购"2年只换不修"延保服务,商品出现非人为损坏后,商家以"换新限额"为由要求补差价才换新。江苏省宿迁市宿豫区人民法院审理认为,该"换新限额"条款属限制消费者权利的不公平格式条款,商家未以显著方式履行提示说明义务,依据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,该条款不纳入合同内容。
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