法院说明网购活体宠物退货规则

昆明市五华区法院就网购活体宠物退货规则作出普法解读：消费者通过线上渠道购买、以物流方式交付的宠物，属于网络远程购物，原则上享有七天无理由退货权。消费者须在七日内提出退货申请，妥善保管宠物并确保其状态完好；商家以“宠物售出概不退款”等格式条款拒绝退货的，该条款无效。法院同时提示，消费者应注意货不对板与健康瑕疵的举证、私域交易追责及运输风险。

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