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线上购宠七日无理由退货案宣判
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AI 综述
上海市普陀区人民法院审理一起线上购买活体宠物买卖合同纠纷,判决确认消费者享有七天无理由退货权,解除其与宠物店的买卖合同,宠物店应退还货款1.6万元。法院认为,活体宠物的属性不当然排除消费者依法退货,宠物店单方设置“宠物售出概不退款”等格式条款,不合理地限制消费者的法定退货权,应属无效。消费者在收到宠物后及时提出异议,妥善保管并确保宠物状态完好、完好退回,不影响其行使退货权。该判决现已生效。
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最新进展11月10日 10:08
判决确认符合条件消费者可七日无理由退货,宠物店须退还1.6万元。报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
11月10日
- 中国法院网 · 审判精选上海市普陀区人民法院判决线上购宠消费者享有七天无理由退货权
上海市普陀区人民法院判决确认线上购买宠物的消费者享有七天无理由退货权,解除与某宠物店的买卖合同,由宠物店退还货款1.6万元。法院认为,宠物店单方设置“宠物售出概不退款”等格式条款不合理地限制消费者法定退货权,应属无效;消费者及时提出异议、妥善保管并完好退回宠物,不影响其行使退货权。该判决现已生效。
- 阜新市中院精选线上购买宠物能否适用七天无理由退货,上海普陀法院判决合同解除
上海市普陀区人民法院判决线上购买宠物的消费者享有七天无理由退货权,宠物店应退还货款1.6万元。法院认为,活体宠物属性不当然排除消费者退货权,消费者需及时提出异议、妥善保管并确保宠物状态完好,商家所称“宠物售出概不退款”条款无效。该判决现已生效。
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